Fragen & Antworten
Hier Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls Sie noch weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Allgemeines
Sie leiten über das Online-Formular Informationen an uns weiter. Es sind Infos über Ihren aktuellen Strom- oder Gastarifs. Beispielsweise Zählerstand und Name des Anbieters. Der Tarifwächter bewacht nun Ihren Vertrag. Und vergleicht Ihren aktuellen Vertrag mit etlichen Angeboten. Das beste Angebot zum günstigsten Preis wird von uns ausgewählt. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Tarifwächter.de übernimmt den kompletten Wechsel des Tarifs. Das beinhaltet die rechtzeitige Kündigung Ihres alten Vertrages und die Anmeldung beim neuen Anbieter. Automatisch erhalten Sie einen günstigeren Tarif und sparen Geld.
Die erstellte E-Mail-Adresse dient zur Kommunikation mit den jeweiligen Anbietern. Durch die E-Mail-Adresse können wir im Kundenprofil für Sie Änderungen vornehmen. Dies ist notwendig, um beispielsweise den Vertrag kündigen zu können.
Selbstverständlich halten wir uns an strenge Datenschutzlinien. Die Mail-Adresse wird nicht anderweitig genutzt.
Ja. Wenn Ihr aktueller Stromanbieter die Preise erhöht, liegt ein Grund zum Sonderkündigungsrecht vor. In diesem Fall ist es möglich, den Vertrag vorzeitig zu beenden.
Ablauf
Nein. Durch den Wechsel kommt es zu keiner Unterbrechung. In Deutschland ist eine Grundversorgung nach gesetzlichen Aspekten gesichert.
Ja. Wir speichern das Kündigungsdatum Ihres aktuellen Vertrages. Sobald eine Kündigung möglich ist, wechseln wir zu einem günstigeren Tarif.
Vertrag
Der Wechselservice, also der Tarifvergleich sowie das an und Abmelden Ihrer Tarife ist für Sie kostenlos.
Um unsere Kosten zu decken, erhalten wir vom „Strom-Anbieter“ eine Provision. So ist es möglich, Ihnen einen kostenlosen Service anzubieten.
Es werden die Gesamtkosten Ihres bisherigen Tarifvertrags betrachtet, wenn Sie diesen nicht kündigen würden. Dieser Betrag wird mit den Kosten des neuen Vertrages verglichen. Die Differenz beider Kosten ergibt die Ersparnis. Dabei werden mögliche Wechselbonus berücksichtigt.
Die Ersparnis ist je nach Tarif individuell. Erst nach einem Jahr kann sie genau angegeben werden, da Ihr Stromverbrauch steigen oder sinken kann. Der ermittelte Wert ist eine Hochrechnung aus Ihren angegebenen Daten.
Ihre Daten sind bei uns sicher! Sie werden verschlüsselt an uns übermittelt. Sie dienen nur für den Wechselservice und werden nicht anderweitig verwendet. Es gelten strenge Datenschutzrichtlinien.
Ja. Wir senden Ihnen alle Vertragsdaten zu. Wenn Sie mit dem Anbieter ein Problem haben sollten, können Sie den Vertrag widerrufen. Wir suchen dann nach einem neuen Anbieter.
Der Wechselservice ist kostenlos, sodass keine Rechnung ausgestellt wird. Die Vertragsdaten von neuen Tarifen werden Ihnen zugeschickt.
Gut zu wissen
Viele wechseln häufig Ihren Handy-Anbieter. Warum dann auch nicht den Strom und Gasanbieter wechseln? Mit dem Tarifwächter.de ist der Aufwand minimal. Sie sparen allerdings viel Geld. Meistens ist einen das gar nicht bewusst, aber nach der regulären Vertragslaufzeit steigen die Beiträge immer weiter an. Wenn man nicht rechtzeitig kündigt, zahlt man weitere Jahre einen viel höheren Preis.
Wenn Sie einen Anbieter wechseln, gibt es oft einen sogenannten Neukundenbonus. Dieser führt zu geringeren Beiträgen im 1.Jahr. In den darauffolgenden Jahren fällt die Wirkung vom Bonus oder den anfänglichen Sonderpreisen weg.
Das heißt, wenn Sie jedes Jahr wechseln, haben Sie jedes Jahr einen günstigeren Startpreis.
Mit dem Tarifwächter sparen Sie Geld und Zeit. Früher mussten Sie stundenlang Tarife vergleichen oder umständlich herausfinden, wie ein Anbieter überhaupt gekündigt werden kann. Und kennen Sie dieses Gefühl, wenn Sie die Kündigungsfrist um zwei Tage verpasst haben und deswegen jetzt 24 Monate einen höheren Preis zahlen müssen?
Mit dem Tarifwächter Wechselservice haben Sie damit keinen Stress mehr. Wir übernehmen die für Sie lästigen Arbeiten. Wir wachen über Ihren Gas- oder Strom Tarif. Vergleichen Ihn mit Angeboten und wechseln zum günstigeren Tarif. Wir kümmern uns um alles. Übrigens, der Service ist 100 % kostenlos!
Ja. Bei Fragen rund um den Wechsel stehen wir Ihnen mit Rat und Tat beiseite. Unter Kontakt können uns Ihr Anliegen mitteilen.